7v7 এ দায়িত্বশীল গেমিং - নিরাপদে খেলুন
আপনি কি জানেন যে বিনোদন এবং নিরাপত্তা একসাথে চলতে পারে? আমরা 7v7 এ বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় দায়িত্বশীলভাবে খেলার অধিকার রাখে—মজা উপভোগ করতে পারে কিন্তু সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে আমাদের টুলস এবং নীতিগুলি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা রক্ষা করে।
আমাদের 7v7 প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং শুধুমাত্র একটি বৈশিষ্ট্য নয়—এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে প্রতিটি খেলোয়াড়, তারা ঢাকা থেকে রাজশাহী যেখানেই থাকুক না কেন, সুরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে খেলতে পারবে। আমরা স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম, শিক্ষামূলক সম্পদ এবং সহায়তা প্রদান করি যাতে গেমিং মজাদার এবং নিরাপদ থাকে।
আমরা 7v7 এ কীভাবে দায়িত্বশীলতা নিশ্চিত করি
স্ব-সীমা নির্ধারণ — আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখুন
আমরা 7v7 তে বুঝি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের সীমাবদ্ধতা আলাদা। তাই আমরা আপনাকে শক্তিশালী স্ব-সীমা সরঞ্জাম প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক খেলার বাজেট নির্ধারণ করতে পারেন। একবার আপনি একটি সীমা নির্ধারণ করলে, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সেই পরিমাণে পৌঁছাতে দেবে না—এটি আপনার আর্থিক সুরক্ষার জন্য একটি কঠোর প্রাচীর। এই সীমাগুলি শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব বাজি নিয়ে যায়, অর্থ উত্তোলন বা bKash লেনদেনের সাথে জড়িত নয়।
আমাদের 7v7 স্ব-সীমা বৈশিষ্ট্য বিশেষভাবে সহায়ক যদি আপনি জানেন যে আপনার একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে থেমে থাকার অসুবিধা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি IPL এর সময় উত্তেজিত হয়ে বেশি খেলেন, তাহলে একটি দৈনিক সীমা আপনার বাজেট রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে। লিমিট একবার সেট করা হলে তা তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এটি কঠোর করতে পারেন (কিন্তু নরম করার জন্য অপেক্ষা সময় প্রয়োজন)।
শীতল-সময় এবং স্ব-বহিষ্কার বৈশিষ্ট্য
যখন আপনার একটি বিরতির প্রয়োজন অনুভব করেন, আমরা 7v7 এ শীতল-সময় বিকল্প অফার করি। আপনি ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা এক মাসের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না, কোনো গেম খেলতে পারবেন না এবং কোনো লেনদেন করতে পারবেন না—কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। শীতল-সময়ের পরে, আপনি যেকোনো সময় ফিরে আসতে পারেন।
আরও দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষার জন্য, আমরা স্ব-বহিষ্কার নীতি অফার করি। আপনি ৩ মাস, ৬ মাস বা এক বছরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এই সময়ে আপনি কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না—এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও এটি আগাম সমাপ্ত করতে পারবে না। আমরা বিশ্বাস করি যে এটি গুরুতর খেলোয়াড়দের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা।
আমাদের 7v7 লক্ষ্য শুধুমাত্র আপনাকে খেলতে দেওয়া নয়, বরং নিশ্চিত করা যে আপনি নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলছেন।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা এবং বয়স যাচাইকরণ
আমরা 7v7 এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলা থেকে কঠোরভাবে রক্ষা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ সংগ্রহ করি এবং যাচাই করি। অতিরিক্তভাবে, বড় লেনদেন বা কিছু গেমের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র) যাচাই করি।
আমাদের বয়স যাচাইকরণ সিস্টেম অত্যাধুনিক এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটাবেসের সাথে যুক্ত। আমরা চট্টগ্রাম থেকে সিলেট—সারা বাংলাদেশ জুড়ে—অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অ্যাক্সেস করা রোধ করি। এটি শুধুমাত্র আইন মেনে চলা নয়, এটি আমাদের সম্প্রদায়ের তরুণদের রক্ষা করার জন্য একটি প্রতিশ্রুতি।
খেলার আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং ঝুঁকি সূচক
আমরা 7v7 এ আপনার খেলার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি এবং সম্ভাব্য ঝুঁকির লক্ষণ খুঁজি। যদি আমাদের সিস্টেম দেখে যে আপনি আপনার সাধারণ প্যাটার্নের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি খেলছেন বা বড় পরিমাণে বাজি ধরছেন, আমরা আপনাকে একটি বার্তা পাঠাই। এই বার্তাটি শুধুমাত্র একটি অনুস্মারক—এটি আপনাকে আপনার খেলার অভ্যাস সম্পর্কে চিন্তা করতে উৎসাহিত করে।
আমাদের AI-চালিত সিস্টেম বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত সম্ভাব্য সমস্যামূলক আচরণ চিহ্নিত করতে—যেমন দ্রুত ক্রমবর্ধমান বাজি, রাতের বেলা ঘন ঘন খেলা বা উল্লেখযোগ্য ক্ষতির পরে আরও খেলা। যদি আমরা এই ধরনের কিছু চিহ্নিত করি, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং সাহায্য প্রদান করি—সবসময় আপনার গোপনীয়তা এবং গর্ব বজায় রেখে।
শিক্ষা এবং সচেতনতা সম্পদ
আমরা 7v7 এ বিশ্বাস করি যে শিক্ষা হল বিশ্বস্ত সুরক্ষা। আমরা নিয়মিত টিপস এবং নির্দেশিকা প্রকাশ করি যা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করে। আমাদের ব্লগে আপনি খুঁজে পাবেন নিবন্ধ যেমন "কীভাবে একটি বাজেট সেট করতে হয়", "সাধারণ খেলার ফাঁদ এবং কীভাবে সেগুলি এড়াতে হয়" এবং "দায়িত্বশীল খেলার জন্য সময় ব্যবস্থাপনা"। প্রতিটি সম্পদ সহজ, বোধগম্য এবং কার্যকর পরামর্শে পূর্ণ।
আমাদের 7v7 দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি এবং সহায়তা
বাহ্যিক সহায়তা এবং সংস্থান
যদি আপনি মনে করেন আপনার একটি গেমিং সমস্যা হতে পারে, আমরা 7v7 এ আপনাকে বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলির দিকে নির্দেশ করি। আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলির সাথে অংশীদার যারা গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে, আপনি একটি "সাহায্য চাই" বিভাগ পাবেন যা আপনাকে এই সংস্থাগুলির সাথে সংযুক্ত করে। এই সংস্থাগুলি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং পেশাদার সহায়তা প্রদান করে।
আমরা বিশ্বাস করি যে একজন বাহ্যিক বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলা গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। আমাদের 7v7 সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং সহানুভূতিশীল, কিন্তু আমরা স্বীকার করি যে কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের সাহায্য প্রয়োজন। তাই আমরা বিনামূল্যে এবং গোপনীয় পরামর্শ পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করি।
আমাদের খোলামেলা নীতি এবং স্বচ্ছতা
আমরা 7v7 এ সব সময় স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি। আমাদের RTP (Return to Player) হার, গেমের নিয়ম এবং সমস্ত শর্তাবলী জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে যদি আপনি সমস্ত তথ্য জানেন, তাহলে আপনি আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমাদের সাথে কোনো লুকানো নিয়ম, কোনো অস্পষ্ট শর্ত বা কোনো বিস্ময় নেই।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়। যখন আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অগ্রিম সতর্ক করি এবং ব্যাখ্যা করি কেন। আমরা কখনও আপনার সুরক্ষা হ্রাস করি না বা নীতিগুলি দুর্বল করি না।
আমাদের 7v7 এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধুমাত্র নীতি নয়—এটি আমাদের পরিচয়। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য, প্রতিটি আপডেট, প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার সুরক্ষা মাথায় রেখে নেওয়া হয়।
সাম্প্রতিক আপডেট এবং উন্নতি
আমরা 7v7 তে ক্রমাগত আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করছি। সাম্প্রতিক আপডেটগুলির মধ্যে রয়েছে:
- একটি নতুন ড্যাশবোর্ড যা আপনার খেলার পরিসংখ্যান দেখায় এবং সতর্কতা প্রদান করে।
- উন্নত রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ যা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ আরও দ্রুত চিহ্নিত করে।
- পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতরের মতো উৎসবের সময় বিশেষ সতর্কতা।
- আপনার সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি চ্যাট করার সুবিধা যখন আপনার সাহায্যের প্রয়োজন।
- শিক্ষামূলক সামগ্রীর একটি বিস্তৃত লাইব্রেরি যা নিয়মিত আপডেট হয়।
আরও জানুন
বিস্তারিত তথ্য
7v7 এ FAQ - আপনার সব প্রশ্নের উত্তর
আপনি কি জানেন যে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা আসে যখন আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলেন? আমরা 7v7 এ বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং সহজ উত্তর আপনাকে আরও ভালো সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিচ্ছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রতিদিন জিজ্ঞাসা করেন।
আমাদের 7v7 সম্প্রদায় সব ধরনের খেলোয়াড়দের নিয়ে গঠিত—নতুনরা যারা প্রথমবার নিবন্ধন করছেন, অভিজ্ঞরা যারা লাইভ ক্যাসিনো পছন্দ করেন এবং ক্রিকেট বেটিং উত্সাহীরা যারা IPL বা BPL খুঁজছেন। এই FAQ বিভাগটি আপনার সব প্রয়োজনের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনি বিনোদন খুঁজছেন বা লাইভ ডিলার টেবিলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন তা জানতে চাইছেন, আমরা এখানে আছি।
পেমেন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন
আমরা 7v7 এ bKash কে সবচেয়ে সহজ পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে অফার করি। প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "জমা দিন" বিকল্পে ক্লিক করুন। bKash নির্বাচন করুন, আপনি যে পরিমাণ জমা দিতে চান তা লিখুন (আমরা সব পরিমাণ গ্রহণ করি, কোনো ন্যূনতম সীমা নেই), এবং আপনার bKash অ্যাকাউন্টের নম্বর প্রদান করুন। আমরা আপনাকে একটি অনন্য রেফারেন্স কোড দেব যা আপনাকে আপনার bKash মেনু থেকে "পেমেন্ট" এ প্রবেশ করতে হবে। সেখানে কোডটি লিখুন এবং লেনদেন সম্পন্ন করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার জমা যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে আমাদের 7v7 সিস্টেমে প্রতিফলিত হয়। কোনো অতিরিক্ত ফি নেই—আমরা সমস্ত bKash চার্জ বহন করি।
আমাদের 7v7 প্ল্যাটফর্মে Nagad এবং Rocket উভয়ই অত্যন্ত দ্রুত উত্তোলন বিকল্প প্রদান করে। যখন আপনি একটি উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমাদের সিস্টেম প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে (এটি সাধারণত তাৎক্ষণিক) এবং তারপর আপনার Nagad বা Rocket ওয়ালেটে অর্থ পাঠায়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া যাচাই সাপেক্ষে থেকে ১ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে ব্যস্ত সময়ে (যেমন IPL বা BPL ম্যাচের সময়) এটি ২-৪ ঘন্টা পর্যন্ত হতে পারে। আমরা সবসময় আপনার উত্তোলনের অবস্থা ট্র্যাক করি এবং যেকোনো সমস্যা হলে আপনাকে অবহিত করি।
যদি আপনার লেনদেন 7v7 এ ব্যর্থ হয়, প্রথম কাজ হল আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা। আমরা প্রতিটি ব্যর্থ লেনদেনের পিছনের কারণ খুঁজে বের করি। সাধারণত, এটি নেটওয়ার্ক সংযোগ বা আপনার ব্যাংকের দিক থেকে একটি সমস্যা হতে পারে। আমাদের টিম আপনার bKash, Nagad বা অন্য কোনো পেমেন্ট সেবার কাছে যাবে এবং নিশ্চিত করবে যে অর্থ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে। যদি টাকা বাস্তবে কাটা হয়েছে কিন্তু আপনার 7v7 অ্যাকাউন্টে জমা না হয়েছে, আমরা তা ম্যানুয়ালি যোগ করি। এই পুরো প্রক্রিয়া সাধারণত ২-৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন
KYC মানে "Know Your Customer" (আপনার গ্রাহক জানুন)। আমরা 7v7 এ আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি বড় পরিমাণে উত্তোলন করতে চান বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করেন, আমরা আপনার একটি নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং কখনও কখনও একটি সেলফি প্রয়োজন। এটি প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং গোপনীয়। আমরা আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, এবং একবার অনুমোদিত হলে, আপনি সীমাবদ্ধতা ছাড়াই উত্তোলন করতে পারেন।
আমাদের 7v7 সম্পূর্ণভাবে মোবাইল-প্রথম ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি একটি ডেডিকেটেড অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন (iOS এবং Android এ উপলব্ধ) বা সরাসরি আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে খেলতে পারেন। আমাদের PWA (Progressive Web App) প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে এমনকি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও আপনি নির্বিঘ্নে খেলতে পারেন। যদি আপনার নেটওয়ার্ক হঠাৎ কেটে যায়, লেনদেন এখনও প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনি সংযোগ ফিরে এলে সবকিছু সিঙ্ক হয়। অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং অতিরিক্ত স্টোরেজ নেয় না—এটি একটি হালকা, দ্রুত সমাধান।
7v7 এ লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনাকে আপনার ইমেল বা ইউজারনেম প্রদান করতে হবে। আমরা আপনাকে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক সহ একটি ইমেল পাঠাব। এই লিঙ্কটি ১ ঘন্টার জন্য বৈধ। লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী (অন্তত ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর এবং সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত)। যদি আপনি ইমেল অ্যাক্সেস করতে না পারেন বা কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।
গেমিং এবং বেটিং সম্পর্কে প্রশ্ন
আমাদের 7v7 এ প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের নিজস্ব সীমা রয়েছে যাতে সব ধরনের খেলোয়াড়ের জন্য কিছু না কিছু থাকে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলির মিনিমাম বেট আকর্ষণীয় বোনাস থেকে শুরু হয় এবং ম্যাক্সিমাম আকর্ষণীয় বোনাস পর্যন্ত যায়। রুলেটে আমরা আরও নমনীয়তা অফার করি—আপনি আকর্ষণীয় বোনাসয় শুরু করতে পারেন এবং সর্বোচ্চ আকর্ষণীয় বোনাস পর্যন্ত বাজি ধরতে পারেন। বাকারাত এবং ড্রাগন টাইগারেও একই পরিসীমা রয়েছে। আমরা নিয়মিত বিশেষ টেবিল খোলি যেখানে ন্যূনতম বেট অনেক কম থাকে যাতে নতুন খেলোয়াড়রা অনুশীলন করতে পারে। প্রতিটি টেবিল লাইভ ডিলার এবং মাল্টি-এ্যাঙ্গেল ক্যামেরা দিয়ে স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয়।
RTP মানে "Return to Player" এবং এটি প্রতিনিধিত্ব করে যে একটি গেমে গড়ে খেলোয়াড়রা তাদের বেট থেকে কতটা ফেরত পায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি স্লট গেমের হয়, তার মানে দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়রা প্রতিটি আকর্ষণীয় বোনাসয় গড়ে আকর্ষণীয় বোনাস ফেরত পায় (বাকি নিয়মভিত্তিক তথ্য প্ল্যাটফর্মের)। 7v7 এ আমাদের সমস্ত গেম শিল্প-মান RTP অনুসরণ করে এবং সম্পূর্ণভাবে স্বচ্ছ। আপনি প্রতিটি গেমের বিস্তারিত পরিসংখ্যান দেখতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন পেআউট স্তর এবং বোনাস ফ্রিকোয়েন্সি। মানে অর্থ হল গেমে জয়ের কতটা সম্ভাবনা রয়েছে—উচ্চ-মানের গেমগুলি ঘন ঘন ছোট জয় দেয়, কম-মানের গেমগুলি কম কিন্তু বড় জয় দেয়।
আমাদের 7v7 ক্রিকেট বেটিং বিভাগ IPL, BPL এবং অন্যান্য প্রধান টুর্নামেন্টের জন্য শত শত বেটিং বিকল্প অফার করে। আপনি ঐতিহ্যবাহী বেট করতে পারেন যেমন "কে জিতবে?" (ম্যাচের ফলাফল) বা "টস কে জিতবে?"। তবে আমরা আরও বিস্তারিত বেট প্রদান করি যেমন "প্রথম ৬ ওভারে কত রান হবে?", "কে প্রথম ৬ মারবে?", "আগামী ওভারে কত রান হবে?" এবং আরও অনেক কিছু। লাইভ বেটিং অপশন বিশ্বস্ত—যখন ম্যাচ চলছে তখন আপনি বেট করতে পারেন এবং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। প্রতিটি বেট লাইভ দেখা যায় আপনার "খোলা বেট" সেকশনে, এবং ফলাফল তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।
গ্রাহক সাপোর্ট সম্পর্কে প্রশ্ন
আমাদের 7v7 সাপোর্ট টিম একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ। বিশ্বস্ত উপায় হল প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বোতাম—আপনি সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন যিনি বাংলা ভাষা বলেন এবং আপনার সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত। আমাদের লাইভ চ্যাটের গড় প্রতিক্রিয়া সময় যাচাই সাপেক্ষে। আপনি ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন—আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই। আমাদের একটি ফোন লাইনও রয়েছে (বিশেষ পরিস্থিতির জন্য) যেখানে আপনি আপনার প্রশ্ন সরাসরি বলতে পারেন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন সেবা প্রদান করি, কারণ গেমিং কখনো থামে না।
যদি আপনি মনে করেন আপনার দায়িত্বশীল সীমা বা স্ব-নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে পরামর্শ প্রয়োজন, 7v7 এ আমরা এটিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের "দায়িত্বশীল গেমিং টিম" এর সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার সাথে গোপনীয়ভাবে কথা বলবে এবং আপনাকে সাহায্য করবে আপনার খেলার সীমা নির্ধারণ বা সামঞ্জস্য করতে। আমরা শীতল-সময় বা স্ব-বহিষ্কার সক্রিয় করতে পারি যদি আপনি চান। এছাড়াও, আমরা বহিরাগত সংস্থাগুলির সাথে আপনাকে সংযুক্ত করতে পারি যারা গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার পরামর্শ দেয়। সবকিছু সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং বিনামূল্যে।